Rückgabe
Wenn Du einen Rückgabewunsch haben solltest, sende uns bitte einfach eine E-Mail an: hello@cosyville.de
Bitte sorge dafür, dass die Rücksendung ausreichend frankiert ist. „Unfrei“ zurückgesendete Rücksendungen können leider nicht angenommen werden.
Bitte sende Deine Retoure an folgende Adresse:
Cosyville
Retoure
Große Straße 113
49377 Vechta
Teilrücksendungen
Sollte der Versand der bestellten Waren von uns zu Dir aufgrund des Bestellwertes Deiner Bestellung für Dich kostenfrei sein und machst Du bei mehreren bestellten Waren nur bezüglich eines Teils der Waren von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, so dass der Teil der bei Dir verbleibenden Waren den Betrag der Versandkostenfreiheit nicht erreicht, so hast Du die Hinsendekosten in der Höhe zu tragen, wie sie angefallen wären, wenn Du nur die bei Dir verbliebenen Waren bestellt hätten.
Rückerstattung der Rücksendekosten bei PayPal-Zahlungen
Für mit PayPal (gilt auch für Kreditkarten- oder Rechnungszahlungen) gekaufte Waren bietet PayPal mit einem besonderen Programm eine Erstattung der Rücksendekosten an. Bitte folge diesem Link für weitere Informationen.
Spedition
Die Rückholung von Speditionsware wird deutschlandweit pauschal mit 150,- EUR berechnet.
Rückgabefrist
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Versandbestätigungs-E-Mail erfolgen. Die Artikel müssen in einwandfreiem und unbenutzten Zustand zu uns zurück kommen.
Nach Bewilligung der Rückgabe erhältst du den Betrag auf dieselbe Weise zurück, wie du deinen Einkauf bezahlt hast. Hierzu erhältst du eine E-Mail mit der Bestätigung, dass der Betrag in wenigen Tagen gutgeschrieben wird. Denk daran, dass die Gutschrift auf deiner Kreditkarte immer von deinem Finanzinstitut abhängt.